Comunicação é algo primordial nos dias de hoje. Se comunicar é uma necessidade básica humana e está ligada diretamente à vida em sociedade. Se não soubermos nos comunicarmos de maneira adequada, o prejuízo pode ser imenso.
Um dos problemas da comunicação é que ao mesmo tempo em que ela é supervalorizada em alguns meios, em outros é vista como algo frívolo e sem importância. Para muitos, ainda hoje em dia, “se comunicar bem” é sinônimo de “falar bem”. Não que ambos não estejam correlacionados, mas o simples ato de “saber falar” não indica que você sabe se comunicar. Para a comunicação ser realmente efetiva é fundamental sim saber como a mensagem será transmitida mas, mais importante ainda, é saber o que transmitir nesta mensagem. Caso o “comunicador” não saiba, o estrago pode ser muito maior do que simplesmente ficar quieto.
A mídia hoje, até pelo papel central da comunicação em nossa sociedade, possui um valor inestimável na comunicação de massa. Não importa se o veículo é impresso, radiofônico, televisivo ou a internet, o poder que os meios detêm fazem toda a diferença no dia a dia das pessoas.
Apesar da difusão da internet nos últimos anos, que acompanhou – e permitiu – a globalização, as mídias de maior alcance continuam sendo a televisão e o rádio. Mas do mesmo jeito que o rádio provocou uma revolução nos anos 1920, a televisão provocou outra nos anos 1950, a internet está provocando a sua agora no século XXI.
A internet aproxima pessoas que estão distantes fisicamente e mudou complementarmente a maneira de fazer comunicação. Hoje, qualquer um pode usar a internet para falar o que quiser, quando quiser e para quem quiser ouvir. As consequências? Nem sempre tão positivas assim.
Mas o público, ao mesmo tempo em que é global, é único. Podemos escolher receber pelo Twitter, no celular, onde estivermos, a notícia que mais interessar. Não é mais necessário comprar um jornal e ser obrigado a levar pra casa o caderno de esporte, internacional, política, cultura... podemos assinar apenas o que gostamos, sem sairmos do lugar e sem ter que manusearmos o papel jornal. As palavras-chaves hoje são segmentação e facilidade.
Mas toda essa facilidade tem um preço. Hoje tudo é muito rápido. Se não formos velozes, não conseguimos acompanhar as mudanças. E essa velocidade acaba trazendo alguns transtornos. Não há mais tempo – e espaço – para apurações detalhadas, que exijam tempo e dedicação e isso acaba gerando certas falhas que se disseminam rápido demais e sem muita chance de correção.
O comunicador precisa entender o processo. Precisa conhecer como a comunicação era feita e como ela é feita atualmente. Precisa conhecer seu público e o melhor jeito de passar sua mensagem, sendo este não apenas o conteúdo, mas também o meio que será usado. Se eu quero falar com o analfabeto para divulgar maneiras de voltar a estudar, adianta utilizar o jornal impresso? Eu jamais atingirei meu público e não terei uma comunicação efetiva.
Para termos sucesso, precisamos nos adaptar e evoluir com a sociedade. Precisamos dar o que o público quer, mas sem jamais deixar a criatividade de lado. A criatividade é fundamental para darmos ao público o que ele não sabe que quer, mas precisa. Porque o papel do comunicador hoje não é só vender, mas é educar. A mídia não deve apenas jogar milhões de informações por segundo, ela deve dar condições às pessoas de entenderem e interpretarem estas informações que são dadas. Comunicação sem o seu papel social não é comunicação. Comunicação eficaz é transformar a sociedade em que vivemos. Você faz a sua parte?
